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Entrevista com Adelini Potenza Gusmão, Gerente de Desenvolvimento Organizacional da Fast Shop

#programas

A Fast Shop é uma rede de varejo brasileira que está sempre buscando oferecer serviços e produtos de qualidade que ajudam o dia a dia do consumidor com tecnologia e design inteligente. O foco da empresa é encantar o cliente e parte disso se traduz pela experiência de compra diferenciada em todos os seus canais de venda. Com mais de 80 lojas físicas no Brasil, a marca apresenta o que há de mais novo em eletroeletrônicos, eletrodomésticos, entre outros, dentro de ambientes prontos para experimentação e entretenimento. A presença online se dá por site e aplicativo - que somam mais de 10 milhões de acessos por mês. Para também promover experiências para quem compra de casa, os canais digitais possuem ofertas exclusivas e consultoria remota com os vendedores capacitados. A Fast Shop ainda conta com um mix de serviços especializados, que buscam cuidar do cliente através da ultra conveniência. São opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade ao adquirir um produto, como a Ultra Fast, entrega super rápida de produtos em até 2 horas; Click and Collect, retirada de produtos comprados por site e aplicativos nas lojas físicas; Scan, Pay & Go, compra direta na loja via QR Code, pagamento virtual e retirada no balcão; E outras diversas para aproveitar ao longo da vida – Veja em Fast Shop Services.

data da publicação 22/04/2022 10h00
Adelini Potenza Gusmão
Adelini Potenza Gusmão (Entrevistada)

Executiva de Gente & Gestão, com 15 anos de experiência corporativa em empresas do ramo de varejo, franquia, serviços e indústria. Formada em Psicologia, com pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, Mentora e Coach certificada pelo ICF - International Coach Federation, Professional Pratictioner em Change Management Agile pelo Human Change Management Institute e Consultora de Personal Branding. Líder da área de Desenvolvimento Organizacional eleita pela revista Gestão e RH na categoria de Melhores Fornecedores para RH em 2012 e Membro da ABRH - Associação Brasileira de Recursos Humanos na frente de Jovens Executivos de Recursos Humanos.

Andreia Roma
Andreia Roma (Âncora)

 

Ceo da Editora Leader, Idealizadora da Série Mulheres e Referência em Empreendedorismo Feminino no Brasil.

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