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Entrevista com Marisa Salgado Pereira, Diretora Executiva de Gente & Gestão na Fast Shop S/A

#programas
A rede Fast Shop começou a operar em 1986 como uma concessionária autorizada Yamaha. Alguns anos mais tarde, em 1991, a empresa tomou novas diretrizes e deu início a operação de logística de entrega de eletrodomésticos aos contemplados das grandes administradoras de consórcio. Rapidez e bom atendimento foram o foco principal nessa etapa que fez a diretoria da Fast Shop entender que estava pronta para entrar no mercado de varejo. Em 1996, a Fast Shop inaugurou sua primeira loja dentro de um shopping center. A loja do Shopping Ibirapuera, na capital paulista, focava no atendimento diferenciado. No ano de 2000, a rede inaugurou seu site de vendas pela internet. Hoje, o endereço da empresa (www.fastshop.com.br) recebe mais de 5 milhões de visitantes por mês e oferece a possibilidade do Brasil inteiro comprar pela web. Paralelamente, ao lançamento da site da Fast Shop, a expansão das lojas físicas continuou. Hoje, além de São Paulo, a Fast Shop está presente em grandes capitais como: Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Porto Alegre/RS, Rio de Janeiro/RJ e Salvador/BA e outras cidades importantes do Brasil. Em março de 2008, a Fast Shop lançou a primeira Apple Premium Reseller do Brasil, batizada de A2YOU. Uma Apple Premium Reseller é uma loja local, independente e certificada pela Apple, por ser altamente qualificada em produtos da marca. O foco da rede é Encantar o cliente, por isso as lojas tem design arrojado, ambiente acolhedor e layout ergonômico que oferecem aos consumidores: exposição, experimentação, entretenimento, pós-venda e serviços diferenciados.
 
data da publicação 13/04/2020 10h00
Marisa Salgado
Marisa Salgado (Entrevistada)
25 anos de experiência em RH, com 17 anos em posições de liderança em diferentes ambientes de negócios: varejo farmacêutico, mídia, bens de consumo, transporte e consultoria;
 
Experiência na liderança de RH em empresas de recuperação, criando estratégias de recursos humanos que permitem mudar a cultura, desenvolver pessoas e focar em resultados;
 
Experiência na integração de políticas de RH e processo de empresas pós-aquisição;
 
Experiência em gestão da cultura organizacional, avaliando os traços da cultura que ajudam a promover o crescimento da empresa e atuando nas lacunas que dificultam sua evolução;
 
Know-how para definir estratégias e políticas de remuneração (programa de bônus, incentivos de longo prazo, opções de ações e campanhas de incentivo para a força de vendas) e benefícios, através de tendências de mercado e análise de custos, de acordo com estratégias de negócios;
 
Experiência em planos de sucessão de implantação;
 
Experiência na gestão do relacionamento com sindicatos e entidades de classe e em acordos coletivos;
 
Graduado em Administração de Empresas, com pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos e MBA Executivo em Gestão de Negócios.
 
Imersão em inglês por 6 meses no Canadá (2005) e 3 meses em Boston (2013).
 
Certificado em Coaching pelo ICI - Integrated Coaching Institute, afiliado à ICF - International Coaching Federation.
Tania Moura
Tania Moura (Âncora)
 
VP da ABPRH, coordenadora da Série Mulheres da Editora Leader e apresentadora do quadro Poder de uma História na Record News, Programa Inova 360.
 
Executiva de Gente & Gestão, Mentora e Conselheira 
 
Carreira desenvolvida em  multinacionais e empresas nacionais reconhecidas pelas melhores práticas em Gestão de Pessoas como P&G, VW/Audi, Grupo Pão de Açúcar, Suzano P&C, Pepsico, Ipsos. 
 
Coautora do livro O Poder do Óbvio, Literare Books.
 
Impulsionadora de Mais Mulheres na Liderança atuando no Grupo Mulheres do Brasil - Comitê 80em8, Mulheres do Varejo, Mulheres com Propósito, Colíder do Comitê de Diversidade de Gênero do 30% Club Chapter Brazil.
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